湖北省荆州市纪委监委不断完善基层信访举报受理机制，强化基层信访举报办理责任，着力推进群众身边腐败问题的查处和基层突出信访问题的解决。
在依托“信、访、网、电”四位一体受理信访举报的同时，进一步畅通基层信访举报渠道，打通纪检监察信访举报工作联系群众的最后一公里。在市纪委监委微信公众号设立“微举报”链接，让“随手拍”成为基层群众的监督利器。在村级聘请信访信息员，开展基层信访举报信息直报工作，及时了解基层信访举报动态。
在全市扎实推进信访举报件全办理工作，除了对重点问题进行交办外，每年通过信访管理系统对上级转交信访件办理情况进行全面核查，每半年进行通报。推行信访举报件首办责任制，明确界定首接、首办责任人，强化首办责任人对信访举报件办理时效和质量及对实名举报人的回复责任，对办理不及时、不认真造成不良影响的，严肃追究责任。
在全市乡镇推行基层信访举报办事公开，实行“受理渠道、政策法规、受理情况、办理过程、处理结果”五公开，既方便群众对基层干部的监督，又方便群众对信访举报办理过程的监督。
