今年以来，杨陵区纪委积极适应纪检监察信访举报工作新形势，着力加强对信访举报下转件办理情况跟踪督查，压实基层纪检监察机关监督执纪责任，提升信访转办件核查效率。截至目前，共受理信访举报问题125件，已办结108件，按照上级要求督促办理重点信访12件。
健全体系，形成合力。按照“归口管理、分级负责”的原则，在坚持区纪委直接核查信访举报件的基础上，始终把纪检信访转办件办理当作一项常抓不懈的主要任务抓紧抓好。建立主要领导过问、分管领导组织协调、信访室具体承办、各业务科室（基层纪委和部门纪检组）共同参与的信访督办调度会议制度，形成各级联动工作格局，凝聚力量，齐心合力做好信访举报办理工作。
规范程序，跟踪督查。一方面规范督办流程，采取当面交办、确认签字等方式，对交办问题、交办时限、核查结果、核实办结等情况提出具体意见并详细记录在案；另一方面对信访交办件跟踪督查，对办理但未及时上报情况的，定期集中梳理后发出督办通知，并将督办情况、核查结论、处理结果及反馈意见等内容在信访督办会议上通报。
多措并举，严督实导。电话提醒督办，对临近办理时限信访件，通过电话对承办单位进行提醒，要求作出具体承诺，避免发生超期问题。书面通报督办，定期对上级领导批示、交办、转办和本级受理的重大、特殊、即将到期信件进行梳理，印发督办函，对超期未办结、回复不合规信访件进行通报。将通报情况纳入年度目标工作考核，督促承办单位按时高质量完成信访办理工作。谈话提醒督办，即召开信访专题分析会，与承办单位共同探讨核查重点和切入点，明确具体督办要求，提醒办理过程需要注意事项，力促快查快结。
建立机制，强化问责。为解决办信中存在的核查不到位、敷衍塞责等问题，探索建立“一次提醒、二次约谈、三次问责”的信访办理责任追究机制，以常态化问责促进办信责任人履职尽责，切实增强基层纪委办信主业意识。
