为了增强群众参与反腐倡廉的积极性，切实把损害群众切身利益的问题解决在基层，杨陵区纪委采取有力措施，以畅通信访渠道、规范信访秩序为抓手，全面落实领导干部点名接访制度,取得了比较好的成绩。
一、畅通信访渠道，实现上访“零距离”。为了不让群众费时间、走弯路，区纪委、各镇办纪委分别制作了领导干部点名接访公示栏，在醒目位置公开了领导和工作人员的姓名、照片、分管工作，以及公示信访受理范围、接访工作流程、信访人员的权利和义务等，让群众一目了然。由群众自选领导接访，使群众反映的各方面的问题都有相应领导的接访、处理，努力让上访群众在区一级止步。有效疏导了上访群众的不良情绪，提高了初信初访的一次性办结率，把问题解决在萌芽状态。
二、规范信访秩序，做到办理及时化。为了方便群众信访，区纪委对群众反映的问题实行“及时受理，部门协办，纪委督办”的方式，对属于纪委受理范围的问题，直接查处或转办，对不属于纪委受理范围的问题，协调其他部门解决，跟踪督办，努力做到群众反映的问题“件件有着落、事事有回音”。从杨陵实际看，领导干部点名接访的信访问题主要涉及全区精准脱贫、低保、村务财务公开等群众关心关注的热点问题。接访领导干部通过详细询问上访群众的具体家庭收入、人口、支出等情况后，协调相关部门及时进行核查，耐心解释政策，有效的化解了基层矛盾。
三、接受群众监督，实行阳光信访。区纪委把推行领导干部点名接访制度作为转变机关作风、提高办事效率、增强政府公信力的重要途径和有效手段，确保群众的合理诉求得到及时解决，损害群众切身利益的问题得到有效处理。接受广大群众对纪检监察领导干部点名接访制度执行情况进行监督。群众点名接访的领导因工作原因暂不能接访的，进行预约接访或在征得上访群众同意后，安排其他领导接访，并明确告知对反映的一般问题是60日以内办理结束，复杂问题的90日以内办理结束。
自实施领导干部挂牌群众点名接访制度以来，共接待群众90人次，受理信访问题23件，2015年较2014年同比上升4.3 %，其中，向司法机关提供问题线索3件，向各级纪检监察机关及有关部门转办12件，努力做到“件件有着落、事事有回音”。公开接待群体性上访13批37人次，下访、回访信访群众9批17人次。查处损害群众利益的不正之风和腐败问题14起。
